HerstelKracht heeft
mij geholpen om weer
licht aan het einde
van de tunnel te zien
Voor de consument
Begeleiding naar financiële stabiliteit
Voor wie is dit?
HerstelKracht is bedoeld voor mensen die moeite hebben om alle vaste lasten op tijd te betalen. Wanneer het overzicht verdwijnt en stress toeneemt, kan vroegtijdige begeleiding het verschil maken tussen herstel en verder vastlopen. Deelname is vrijwillig, gratis en gericht op het opbouwen van duurzame betaalroutine..
Hoe het werkt
Doorverwijzing
Deelnemers worden doorverwezen door hun energieleverancier, zorgverzekeraar, andere vaste lastenleverancier of gemeente. Zij signaleren vroeg wanneer iemand structurele moeite heeft met betalen.
Persoonlijke begeleiding
Een financieel begeleider kijkt op afstand (telefonisch of via videobellen) mee. Deze vaste contactpersoon helpt gedurende ongeveer een jaar bij het creëren van overzicht en het opbouwen van betaalroutine.
Eigen regie
Deelnemers behouden zelf de regie over hun financiën. De begeleider kijkt mee, denkt mee en ondersteunt, maar neemt niets over.
De route
- Kennismaking en overzicht
In het eerste gesprek worden alle financiën in kaart gebracht. Wat komt er binnen? Wat moet eruit? Welke toeslagen kunnen worden aangevraagd? - Realistische afspraken
Op basis van draagkracht worden betaalafspraken gemaakt met alle betrokken leveranciers. Eén plan dat haalbaar is. - Maandelijkse begeleiding
Ongeveer een jaar lang is er regelmatig contact om voortgang te bespreken, vragen te beantwoorden en bij te sturen waar nodig. - Nazorg
Ook na afloop van de begeleiding blijft contact mogelijk bij acute problemen of vragen.
Wat het oplevert
- Overzicht en rust in plaats van chaos
- Realistische betaalafspraken die haalbaar zijn
- Opbouw van duurzame betaalroutine
- Meer grip en zelfvertrouwen
- Voorkomen van verdere escalatie
Doorverwijzen?
Als leverancier of gemeente kunt u klanten doorverwijzen naar HerstelKracht wanneer:
- Er een patroon zichtbaar is van structurele betalingsproblemen
- Traditionele aanpak niet werkt
- Vroegtijdige ondersteuning escalatie kan voorkomen
Overzicht begeleiding HerstelKracht
